경기도교육청(교육감 임태희)이 지난 7월 실시한 ‘갑질 및 부당업무지시 실태조사’에서경과, 교직원 10,659명 중 31.1%가 조직문화 개선을 위해 ‘상호 소통을 위한 간담회와 토론회’가 필요하다고 응답한 것으로 나타났다.
이에 도교육청은 현장 의견을 바탕으로 갑질 예방과 상호존중 문화 확산을 위해 현장 지원을 강화하기 위해 ▲갑질 예방 교육 ▲갈등 해소 컨설팅 ▲갑질 피해자 상담 지원 ▲갑질 처리 가이드북 개정 ▲음원, 뮤직비디오 등 갑질 콘텐츠를 안내한다.
도교육청은 ‘갑질 예방 강사’ 인력풀 30명을 구성하여 도내 학교와 기관의 갑질 예방 교육과 갈등 해소를 지원한다.
갑질 예방 강사 양성 연수는 17개 시도교육청 중 최초로 운영하는 연수로, 강사들은 청렴, 직장 내 괴롭힘, 갑질 예방, 소통 감수성 강화 등 현장이 필요한 부분을 적극 지원한다.
또, 갑질 피해자의 일상 회복을 돕기 위해 상담심리 전문가, 변호사 등 관련 경험과 역량을 갖춘 전문가 컨설팅도 제공하고 있다.
도교육청은 개정 법령과 지침을 추가해 갑질 처리 가이드북을 개정해 안내하고, 갑질 예방송, 뮤직 비디오 등 다양한 콘텐츠도 배포했다.
한편, 도교육청은 갑질 신고 편의성을 높이기 위해 갑질과 직장내 괴롭힘 신고센터를 통합하여 익명으로 신고할 수 있도록 개선했으며, 교육지원청 감사부서에 갑질 전담직원을 지정해 조사와 상담을 지원하고 있다.
김경혜 기자 niba845@hanmail.net
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