시화병원(이사장 최병철)은 외국인환자의 건강증진을 위해 특별히 마련된 본관 1층 국제진료센터는 입국 전 의뢰부터 진료 예약, 해당 진료과 의료진의 맞춤형 상담, 검진, 치료 후 사후관리까지 토탈 메디컬 케어를 지원하고 있다.
또한 모든 과정에서 언어 소통에 대한 불편함이 없도록 중국어 2명, 베트남어 1명, 영어 1명의 의료 코디네이터 전문 자격증을 수료한 원어민 전담 인력이 상주하여 치료에만 집중할 수 있는 환경을 조성했다는 점이 눈길을 끈다.
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시화병원은 공항과 공단의 지리적 접근성을 바탕으로 국내 거주 중인 외국인뿐만 아니라 치료를 받기 위해 한국을 방문하는 해외 환자들이 인종·언어·문화·국적에 구애받지 않고 최적의 진료가 원활하게 이루어질 수 있도록 서비스를 제공하여 현재 월평균 5,000명의 외국인 내원객을 맞이하고 있다고 밝혔다.
특히 시화병원은 최첨단 검사 장비를 활용한 건강검진 또한 시화병원 국제진료센터의 장점으로 꼽을 수 있다. 외국인 환자에게 필수인 체류 자격 변경 및 연장과 국제결혼, 보건증 발급 등의 비자검진과 전담 코디네이터가 1:1 맞춤형 건강검진 프로그램을 설계하는 종합검진은 질병의 조기 발견을 통해 타국살이 삶의 질을 높이고 있다.
최병철 시화병원 이사장은 “우리의 이웃인 외국인 환자들은 아픈 곳이 생기더라도 언어장벽과 문화차이, 의료보험 문제로 인해 치료를 미루는 것이 늘 안타까웠다.”라며 “국제진료센터 확장을 계기로 체계적인 외국인 진료 시스템을 갖춰 최상의 의료서비스와 한국의 따뜻한 정까지 경험할 수 있는 환경을 지속적으로 만들어 나가겠다.”라고 전했다.
오세환 기자 osh6300@hanmail.net
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