경기도가 올해 1월부터 8월까지 경기도 청소년전화 1388 상담내용을 전년도 같은 기간과 비교한 결과, 코로나19가 장기화되면서 청소년들의 고민 내용이 대인관계는 감소하고 생활습관은 증가한 것으로 나타났다.
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| '1388' 청소년 상담전화 월별 현황. |
올해 가장 많은 증가세를 보인 청소년 상담 분야는 ▲생활습관・외모가 355건으로 전년 264건 대비 34.5%가 증가했다. 뒤를 이어 ▲성문제는 1,231건으로 전년 958건 대비 28.5%, ▲가족이 3,910건으로 전년도 3,133건 대비 24.8%, ▲성격 1,688건으로 전년 1,398건 대비 20.7%, ▲정신건강은 7,041건으로 전년도 5,953건보다 18.3% 증가했다.
반면 ▲대인관계는 4,722건으로 전년 6,822건보다 30.8% 감소했으며 ▲일탈 및 비행이 2098건으로 전년 2,670건보다 21.4%, ▲학업진로는 2,650건으로 전년 3,231건보다 18% 감소했다.
이런 조사결과는 코로나19로 인해 사회적 거리두기가 지속되면서 외출 자제, 집안 생활 지속, 개학 연기 및 온라인 개학 등 환경변화 때문인 것으로 분석된다.
생활습관・외모의 경우는 무기력한 생활, 그로 인한 자존감 저하, 잘못된 습관 관련 상담이 많았다. 성 문제는 n번방 등 디지털성범죄가 문제가 되면서 성욕구・성충동, 성폭력/성희롱 관련 상담이 증가했다.
가족 관련 상담은 늦게 자고 늦게 일어나는 생활습관, 컴퓨터/인터넷 사용 문제 등에 따른 부모와 자녀간의 갈등 관련 내용이 많았다.
정신건강 문제는 7,041건으로 전체 상담건수 가운데 정보제공 1만5,676건에 이어 두 번째로 많은 부분을 차지했다. 정신건강 중에서도 우울・위축, 강박・불안, 자살, 발달문제, 정신증적 문제 관련 상담이 증가했다. 또래와의 만남 감소, 학업계획 차질에 따른 우울, 불안과 트라우마 사건, 자살, 자해 문제 관련 상담도 많았다.
경기도청소년전화 ‘1388’은 청소년이 위기상황에서 벗어날 수 있도록 전화상담 외에 필요한 자원이나 기관을 안내 또는 연계하고 있다. 또한 일상적인 고민 상담부터, 가출, 학업중단, 인터넷 중독 등 위기에 이르기까지 365일 24시간 전문상담을 제공한다.
김경혜 기자 niba845@hanmail.net
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