민원인이 행정기관에 인터넷으로 공문을 제출할 수 있는 ‘문서24’ 서비스는 공공기관을 방문할 없이 온라인으로 공문을 제출하면 정부의 전자결재 시스템에 접수, 처리되는 시스템이다.
서비스 이용자는 인터넷에서 ‘문서24’(https://open.gdoc.go.kr)에 접속해 공인인증서로 로그인 한 후 제출할 문서의 파일을 첨부해 제출하면 된다.
제도 도입 당시에는 이용량이 많은 비영리법인 관련 문서(정관변경 허가신청 등)와 용역사업 관련 문서를 대상으로 서비스를 시작한 이후 어린이집의 영유아보육 관련 공문 제출까지 서비스를 확대했다.
정부는 9월 3일부터 ‘문서 24’를 통한 서류 제출은 업무 분야 제한 없이 중앙부처와 지방자치단체, 공공기관에서 처리하는 모든 행정업무 분야에서 가능하도록 개선했다.
또한 문서 제출뿐만 아니라 결과 확인까지도 할 수 있게 되어 민원인 편의와 함께 행정 효율성 제고, 종이 서류를 사용하지 않음으로써 비용 절감의 효과도 기대된다.
오세환 기자 osh6300@hanmail.net
<저작권자 © 시흥신문, 무단 전재 및 재배포 금지>
