기초생활수급자·장애인·한부모가족·차상위계층 등 취약 계층의 전기·가스·통신·난방·TV수신요금 감면신청이 지난 19일부터 복지포털 복지로(www.bokjiro.go.kr)를 통해 가능해졌다.
지금까지는 감면대상자가 요금감면 혜택을 받으려면 신분증과 요금고지서를 지참하고 직접 읍면동 주민센터나 각각의 감면해당 기관을 방문해야 했었다.
신청절차는 ‘개인정보활용 및 공인인증하기 → 통신요금 등 서비스 선택 및 주의사항 확인 → 가족구성원 정보 조회 후 신청 기본정보 입력 → 통합감면서비스 신청정보 입력처리 → 신청서 제출 및 신청내용 확인’ 순이다.
신청 자격이 있는지는 본인인증으로 확인할 수 있으며 별도로 제출해야 하는 서류는 없다.
신청결과는 복지로에서 진행상태 확인할 수 있으나 감면 제공기관별로 처리기한이 달라 신청기관으로 직접문의를 하면 더 빠르게 결과를 안내받을 수 있다.
이번 온라인 신청서비스는 기존 감면대상 서비스에 지역난방요금도 추가했고 올해 말까지 모바일 서비스로도 확대된다.
오세환 기자 j5900@chol.com
<저작권자 © 시흥신문, 무단 전재 및 재배포 금지>
